Privacy- & Cookiebeleid

Laurence Vandenborre, eigenaar van laurencevandenborre.com, zet zich in voor de bescherming van je privacy en de veiligheid van je persoonsgegevens. Dit beleid legt uit hoe we je persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en bewaren in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en andere toepasselijke wetgeving.

 

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

Verwerkingsverantwoordelijke:

Laurence Vandenborre bepaalt de doeleinden en middelen van de verwerking van je persoonsgegevens.

Verwerkers:

We kunnen externe dienstverleners (verwerkers) inschakelen die gegevens namens ons verwerken, zoals:

• Webhostingproviders
• Betalingsdienstaanbieders
• Partners voor webontwikkeling en analyse

Alle verwerkers zijn contractueel verplicht je gegevens veilig en in overeenstemming met dit beleid te behandelen.

 

2. Rechtsgrond voor de verwerking

We verwerken je persoonsgegevens op basis van:

• De uitvoering van een overeenkomst of precontractuele stappen
• Wettelijke verplichtingen (bv. facturatie)
• Ons gerechtvaardigd belang (bv. klantencommunicatie)
• Je uitdrukkelijke toestemming (bv. het ontvangen van nieuwsbrieven of marketing)

 

3. Welke persoonsgegevens verzamelen we?

We verzamelen enkel gegevens die relevant zijn voor het leveren van onze diensten:

• Identificatiegegevens: naam, voornaam, adres
• Contactgegevens: e-mail, telefoonnummer
• Betaalgegevens: beperkte bank-/betaalgegevens voor de verwerking van bestellingen
• Technische gegevens: IP-adres, browserinformatie, cookies
• Optionele gegevens: geslacht, geboortedatum

Gegevens worden verzameld wanneer je:

• Je registreert of een aankoop doet op onze website
• Ons contacteert voor klantenservice
• Je inschrijft voor nieuwsbrieven of instemt met marketing

 

4. Gebruik van cookies

We gebruiken cookies om:

• Terugkerende gebruikers te herkennen
• Je winkelmandje en voorkeuren te bewaren
• Het websitegebruik te analyseren via tools zoals Google Analytics

Soorten cookies:

• Sessiecookies (bv. inlogsessies): worden verwijderd wanneer je je browser sluit
• Permanente cookies (bv. opgeslagen voorkeuren): worden tot één jaar bewaard
• Cookies van derden: bv. Google Analytics – deze helpen ons begrijpen hoe gebruikers met onze site omgaan

Je kunt je cookievoorkeuren aanpassen of cookies uitschakelen in de instellingen van je browser.

 

5. Waarom gebruiken we je gegevens?

Je gegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

• Verwerking en levering van bestellingen
• Klantenondersteuning en klachtenbehandeling
• Versturen van nieuwsbrieven (indien ingeschreven)
• Fraudepreventie en beveiliging van de website
• Gepersonaliseerde marketing (enkel met je toestemming)

 

6. Wie heeft toegang tot je gegevens?

We verkopen of delen je persoonsgegevens niet met derden zonder je uitdrukkelijke toestemming, behalve:

• Wanneer de wet dit vereist
• Bij samenwerking met verwerkers zoals hierboven beschreven

 

7. Bewaartermijn

We bewaren je persoonsgegevens tot 10 jaar na je laatste interactie met ons (bv. laatste bestelling, login of vraag aan de klantenservice). Na deze periode worden je gegevens geanonimiseerd, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt (bv. voor boekhoudkundige doeleinden).

 

8. Je rechten onder de AVG

Je hebt de volgende rechten:

RECHT	BESCHRIJVING
Inzage	Informatie opvragen over hoe je gegevens worden gebruikt
Rectificatie	Onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren
Verwijdering ("recht om vergeten te worden")	Verwijdering van je gegevens vragen onder bepaalde voorwaarden
Beperking	Een beperkte verwerking van je gegevens vragen
Bezwaar	Bezwaar maken tegen gegevensverwerking voor marketing of gerechtvaardigd belang
Overdraagbaarheid	Een kopie van je gegevens vragen in een overdraagbaar formaat
Toestemming intrekken	Je toestemming op elk moment intrekken (bv. uitschrijven voor marketingmails)

 

9. Hoe oefen je je rechten uit?

Om je rechten uit te oefenen, contacteer je ons per e-mail of per post, met een bewijs van identiteit:

E-mail: info@lvfinejewelry.com

Postadres: Laurence Vandenborre – Tabakvest 3, 2000 Antwerpen, België

We antwoorden binnen 1 maand na ontvangst van je verzoek.

 

10. Wijzigingen aan dit beleid

Dit privacy- en cookiebeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt. We raden aan deze pagina regelmatig te raadplegen. Belangrijke wijzigingen worden meegedeeld via e-mail of via meldingen op de website.